• Поиск
  • С 15 по 17 февраля в Сочи в рамках реализации Олимпийской образовательной программы, проводимой  Российским Международным Олимпийским Университетом (РМОУ) совместно с ОКР, прошел очередной цикл курсов по повышению квалификации «Олимпийское Гостеприимство».  

    Проведение на территории России в ближайшие годы целого ряда масштабных спортивных турниров — таких как Всемирная Зимняя Универсиада-2019 и Чемпионат мира по футболу в 2018 году — предъявляет новые требования к специалистам, работающим в индустрии спорта и гостеприимства. На первый план выходят вопросы предоставления сервиса и обслуживания спортсменов и гостей мероприятий на уровне лучших мировых стандартов.

    Образовательная программа «Олимпийское гостеприимство» была разработана с учётом профессиональных интересов и образовательных потребностей руководителей предприятий сферы гостеприимства и сервиса на основе исследований, проведенных в рамках специальной программы обучения кадров в период подготовки и проведения Олимпийских и Паралимпийских Игр в Сочи.

    Компетенции олимпийского гостеприимства, которые составляют основу программы, прошли согласование и были одобрены экспертами МОК еще во время подготовки кадров к Олимпийским и Паралимпийским Играм-2014.

    В программе приняли участие 25 представителей индустрии гостеприимства и сервиса из 7 регионов России. Среди участников программы директора  и управляющие отелей, HR-директора, руководители отделов размещения, менеджеры по обучению и развитию персонала из г. Сочи, г. Екатеринбург, г. Рязань, Калининградской области, республики Мордовия.

    В ходе обучения был затронут широкий спектр вопросов, касающихся  компетенций гостеприимства и сервиса при проведении в регионе массовых спортивных событий, подбора и управления персоналом, а также компетенций персонала при работе с людьми с инвалидностью на объектах гостеприимства.

    Участники программы высоко оценили содержание курса, профессионализм преподавателей и поблагодарили организаторов за предоставленную им возможность обучения.

    «Мы очень признательны РМОУ и ОКР за предоставленную возможность пройти обучение по такой программе как Олимпийское гостеприимство. Программа курса даёт возможность узнать основы и инструменты гостеприимства. Большую ценность представляют кейсы от коллег, принимавших гостей во время Олимпийских игр Сочи-2014. Для меня был очень важен тот факт, что теория и практика сочетаются в оптимальном количестве. Мы разобрали клиентские группы, приезжающие во время спортивно-массовых мероприятий, подходы к работе руководителей и сотрудников на стойке, сложные ситуации во взаимодействии с гостями, работу с маломобильными группами, оперативные решения при массовом заезде гостей и спортсменов», — сказал Сергей Зыков, координатор компании Match Accommodation 2018, являющейся официальным поставщиком услуг размещения на период Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.

    Всего Олимпийская образовательная программа включает 14  самостоятельных учебных курсов повышения квалификации и профессиональной переподготовки, которые специально разработаны специалистами РМОУ по заказу ОКР,  и будут реализованы в течение 2016-2017 учебного года.

    Возможность пройти обучение получат более 1000 руководителей и специалистов системы физической культуры и спорта, представителей спортивных федераций и клубов, а так же известные российские спортсмены, активно участвующие в организации спортивной и спортивно-массовой работы в регионах Российской Федерации.

    Создание этого большого образовательного проекта стало результатом подписанного в мае 2016 года соглашения о партнерстве между Олимпийским комитетом России и ГМК «Норильский никель». В статусе партнера Олимпийского комитета России «Норильский никель» содействует развитию олимпийских образовательных программ, в частности по подготовке кадров для отечественной спортивной индустрии.

    Лента новостей

    В РАЗДЕЛ
    Карим и Анастасия Халили. Фото Наталья Пахаленко
    Интервью 10 июля 2025
    Карим и Анастасия Халили: «Давно хотели выступить за одну команду»

    Летнее интервью сразу двух лидеров сборной России

    Актуальное 10 июля 2025
    Поздравляем Михаила Дегтярева!

    Сегодня день рождения отмечает Министр спорта, президент Олимпийского комитета России Михаил Владимирович Дегтярев!

    Комиссия спортсменов ОКР. Фото Наталья Пахаленко
    Лента новостей 9 июля 2025
    Комиссия спортсменов ОКР готовится к выборам

    Совсем скоро Комиссии спортсменов Олимпийского комитета России предстоит масштабное обновление — в августе состоятся выборы ее нового состава.